Retourneren webshop bestelling
Retourvoorwaarden webshop bestelling
Voor artikelen die besteld zijn op LifeStyle94.com gelden de volgende voorwaarden:
• Binnen 14 dagen na aankoop, voor een online bestelling geldt de leverdatum als aankoopdatum.
• Het artikel is compleet, niet gebruikt, niet gedragen of beschadigd.
• Wanneer het kaartje of label is losgeraakt, kunt u het artikel nog wel retourneren via de
webshop. U kunt het kaartje los meesturen met het artikel.
• Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, nog in de originele verpakking.
Retourprocedure
U kunt uw bestelling retourneren door deze aan te melden bij de Klantenservice van LifeStyle Home Collection via het e-mailadres webshop@LifeStyle94.com.
Vermeld hierbij de volgende gegevens:
• Klantreferentie.
• Ordernummer.
• Artikelnummer.
• Retourhoeveelheid.
• Eventueel een reden van retour.
Deze informatie kunt u vinden op het retourdocument en op de e-mail met de orderinformatie.
Retourkosten
Wanneer u een artikel retourneert, krijgt u de aankoopwaarde en de verzendkosten voor heen sturen van het artikel terug.
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn altijd voor rekening van de klant.
De verzendkosten en eventuele kosten voor het inpakken van uw retourzending worden niet teruggestort.
Rond drukke periodes, zoals de Sale, kan de afhandeling van uw geretourneerde bestelling vertraging oplopen.
Terugstorting
Binnen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending in ons distributiecentrum wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort op de rekening waarmee de bestelling werd betaald (LifeStyle Goldcard, creditcard, bank- of girorekening). Hebt u de bestelling geheel of gedeeltelijk met een Giftcard betaald, dan ontvangt u dit bedrag retour in de vorm van een Giftcard.
Retourformulier niet ontvangen
Wanneer u geen retourformulier heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via e-mailadres aftersales@LifeStyle94.com. Vermeld in uw e-mail de volgende gegevens:
• Klantreferentie.
• Ordernummer.
• Artikelnummer.
• Retourhoeveelheid.
• Eventueel een reden van retour.
U ontvangt van ons dan zo snel mogelijk een retourformulier waarmee u uw bestelling terug kunt sturen.
Voor artikelen die besteld zijn op LifeStyle94.com gelden de volgende voorwaarden:
• Binnen 14 dagen na aankoop, voor een online bestelling geldt de leverdatum als aankoopdatum.
• Het artikel is compleet, niet gebruikt, niet gedragen of beschadigd.
• Wanneer het kaartje of label is losgeraakt, kunt u het artikel nog wel retourneren via de
webshop. U kunt het kaartje los meesturen met het artikel.
• Het artikel zit, indien redelijkerwijs mogelijk, nog in de originele verpakking.
Retourprocedure
U kunt uw bestelling retourneren door deze aan te melden bij de Klantenservice van LifeStyle Home Collection via het e-mailadres webshop@LifeStyle94.com.
Vermeld hierbij de volgende gegevens:
• Klantreferentie.
• Ordernummer.
• Artikelnummer.
• Retourhoeveelheid.
• Eventueel een reden van retour.
Deze informatie kunt u vinden op het retourdocument en op de e-mail met de orderinformatie.
Retourkosten
Wanneer u een artikel retourneert, krijgt u de aankoopwaarde en de verzendkosten voor heen sturen van het artikel terug.
De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn altijd voor rekening van de klant.
De verzendkosten en eventuele kosten voor het inpakken van uw retourzending worden niet teruggestort.
Rond drukke periodes, zoals de Sale, kan de afhandeling van uw geretourneerde bestelling vertraging oplopen.
Terugstorting
Binnen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending in ons distributiecentrum wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort op de rekening waarmee de bestelling werd betaald (LifeStyle Goldcard, creditcard, bank- of girorekening). Hebt u de bestelling geheel of gedeeltelijk met een Giftcard betaald, dan ontvangt u dit bedrag retour in de vorm van een Giftcard.
Retourformulier niet ontvangen
Wanneer u geen retourformulier heeft ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice via e-mailadres aftersales@LifeStyle94.com. Vermeld in uw e-mail de volgende gegevens:
• Klantreferentie.
• Ordernummer.
• Artikelnummer.
• Retourhoeveelheid.
• Eventueel een reden van retour.
U ontvangt van ons dan zo snel mogelijk een retourformulier waarmee u uw bestelling terug kunt sturen.
