Betalen
Online winkelen LifeStyle Home Collection: zo betaalt u makkelijk en veilig
Om uw betaling te kunnen verwerken, vragen we u om een aantal gegevens. Natuurlijk worden deze zeer vertrouwelijk behandeld en is uw privacy optimaal beschermd. Veiligheid staat voorop en moeilijk is het zeker niet. U wordt automatisch door de volgende vier stappen van het betaalproces geleid:
• We vragen u eerst om uw persoonlijke gegevens in te voeren. Deze zijn van belang voor de
uiteindelijke betaling.
• Hierna krijgt u ter controle een overzicht van het artikel dat u wilt kopen, de prijs, uw gegevens
en het bezorgadres.
• Kloppen alle gegevens? Dan kunt u betalen met creditcard of via iDEAL. In beide gevallen
gaat u naar een beveiligde link, zodat uw privacy is gegarandeerd. Op het moment dat u
betaalt, wordt de order daadwerkelijk verstuurd. Op uw scherm ziet u nogmaals een overzicht
van uw bestelling. Hier kunt u een print van maken voor uw eigen administratie. Daarnaast
krijgt u een bevestigingsmail waarin ook al uw bestelgegevens staan vermeld.
Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief BTW
Er zijn twee manieren om online te betalen: met uw creditcard of via iDEAL.
Betalen met creditcard
Online betalen met uw creditcard werkt als volgt:
• Op de betaalpagina kiest u het type creditcard waarmee u wilt afrekenen. Vervolgens vult u
het volledige creditcardnummer in, de vervaldatum én de 3-cijferige veiligheidscode. Deze
code wordt ook wel ‘cvc-code’ genoemd en staat op de achterkant van uw creditcard.
• Let op: het is alleen mogelijk te betalen met een Nederlandse creditcard.
Betalen via iDEAL
Een betaling uitvoeren via iDEAL werkt hetzelfde als internetbankieren via uw eigen bank. Het werkt dus precies zoals u gewend bent:
• Kies iDEAL als betaalmethode en selecteer de bank waarbij u uw online betalingen regelt.
• U komt nu in het vertrouwde betaalprogramma van uw eigen bank terecht. De gegevens van
uw aankoop zijn al ingevuld.
• Na goedkeuring van de betaling ontvangt u een bevestiging van uw bank. Vervolgens
keert u terug naar online winkelen bij LifeStyle Home Collection.
Wat is iDEAL?
iDEAL is een online betaalmethode waarmee u vertrouwd, veilig en snel afrekent bij LifeStyle Home Collection. Eigenlijk is het gewoon ‘pinnen’ op het internet. U betaalt namelijk in uw eigen internetbetaalomgeving. U doorloopt dezelfde stappen die u bij het internetbankieren gewend bent. Het verschil is dat bij de betaling alle gegevens al voor u zijn ingevuld. Heel makkelijk en volgens de strenge beveiligingseisen van uw bank. Klik hier voor meer informatie over betalen met iDEAL.
Kan LifeStyle garanderen dat betalen met iDEAL écht veilig is?
iDEAL betalingen zijn gebaseerd op internetbankieren. De beveiligingstechnieken voldoen aan strenge eisen. Dit betekent dat betalen met iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.
Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
U kunt een iDEAL betaling niet terugdraaien. Tijdens het betaalproces krijgt u het verzoek om uw akkoord te geven voor een betaling aan LifeStyle Home Collection. Nadat u dit heeft gedaan, is de bestelling een feit en kan de betaling niet meer ongedaan worden gemaakt.
Hoe snel heeft LifeStyle Home Collection mijn betaling via iDEAL binnen?
Direct nadat u met iDEAL hebt betaald, krijgen zowel uzelf als LifeStyle Home Collection een bevestiging van de bank dat uw betaling is uitgevoerd.
Kan ik in termijnen betalen?
Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.
Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit een bestelling terug te sturen?
Mocht er na de verwerking van uw retourzending een tegoed ontstaan, dan ontvangt u hierover bericht. Hebt u met iDEAL betaald, dan zal LifeStyle Home Collection het bedrag zo snel mogelijk overmaken naar uw rekening. In het geval van een creditcardbetaling wordt het bedrag gecrediteerd.
Ik heb een online betaling uitgevoerd. Hoe weet ik zeker dat dit is gelukt?
Wanneer u een bestelling met iDEAL betaalt, geeft u hiervoor akkoord in uw vertrouwde internetbetaalomgeving. Hierna krijgt u een bevestigingsscherm te zien. Op het moment dat dit scherm verschijnt, weet u zeker dat de betaling correct is afgerond. Wij raden u aan om voor uw eigen administratie een afdruk te maken van deze bevestiging. Daarnaast kunt u – nadat u de bestelling op LifeStyle94.com heeft afgerond – de betaling direct terugvinden door in te loggen bij uw eigen bank en in uw rekeningoverzicht te kijken.
Kan ik online betalen met een LifeStyle giftcard?
Ja, dat is mogelijk. U kunt de code van de giftcard vermelden bij uw bestelling. De waarde van de giftcard wordt dan direct verrekend met het te betalen bedrag.
Kan ik bij een webshop bestelling gebruik maken van de LifeStyle Goldcard?
Om gebruik te maken van een kortingscode of kortingsvoucher, kunt u de code invullen tijdens het bestelproces. Uw korting wordt direct berekend.
Betaling lukt niet
Het kan bij uitzondering voorkomen dat de iDEAL verbinding niet beschikbaar is, of dat er een verbindingsprobleem optreedt met uw creditcardmaatschappij. Dit kan zijn door onderhoud van de bank aan de betalingswebsite of door een tijdelijke storing. Wij adviseren u nogmaals te proberen om de betaling af te ronden.
Wanneer het ook op een ander tijdstip niet lukt om de betaling af te ronden, kunt u dit melden aan onze klantenservice via klantenservice@LifeStyle94.com. Wij zullen dan nagaan wat het probleem is.
Dubbele betaling
In een enkel geval kan het voorkomen dat door een storing in de betaalstap een betaling 2 keer wordt afgeschreven, terwijl u maar 1 order heeft geplaatst. Wanneer dit het geval is, kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@LifeStyle94.com. Zij zullen dit controleren en het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk terugstorten op uw rekening.
Om uw betaling te kunnen verwerken, vragen we u om een aantal gegevens. Natuurlijk worden deze zeer vertrouwelijk behandeld en is uw privacy optimaal beschermd. Veiligheid staat voorop en moeilijk is het zeker niet. U wordt automatisch door de volgende vier stappen van het betaalproces geleid:
• We vragen u eerst om uw persoonlijke gegevens in te voeren. Deze zijn van belang voor de
uiteindelijke betaling.
• Hierna krijgt u ter controle een overzicht van het artikel dat u wilt kopen, de prijs, uw gegevens
en het bezorgadres.
• Kloppen alle gegevens? Dan kunt u betalen met creditcard of via iDEAL. In beide gevallen
gaat u naar een beveiligde link, zodat uw privacy is gegarandeerd. Op het moment dat u
betaalt, wordt de order daadwerkelijk verstuurd. Op uw scherm ziet u nogmaals een overzicht
van uw bestelling. Hier kunt u een print van maken voor uw eigen administratie. Daarnaast
krijgt u een bevestigingsmail waarin ook al uw bestelgegevens staan vermeld.
Prijzen
Al onze prijzen zijn inclusief BTW
Er zijn twee manieren om online te betalen: met uw creditcard of via iDEAL.
Betalen met creditcard
Online betalen met uw creditcard werkt als volgt:
• Op de betaalpagina kiest u het type creditcard waarmee u wilt afrekenen. Vervolgens vult u
het volledige creditcardnummer in, de vervaldatum én de 3-cijferige veiligheidscode. Deze
code wordt ook wel ‘cvc-code’ genoemd en staat op de achterkant van uw creditcard.
• Let op: het is alleen mogelijk te betalen met een Nederlandse creditcard.
Betalen via iDEAL
Een betaling uitvoeren via iDEAL werkt hetzelfde als internetbankieren via uw eigen bank. Het werkt dus precies zoals u gewend bent:
• Kies iDEAL als betaalmethode en selecteer de bank waarbij u uw online betalingen regelt.
• U komt nu in het vertrouwde betaalprogramma van uw eigen bank terecht. De gegevens van
uw aankoop zijn al ingevuld.
• Na goedkeuring van de betaling ontvangt u een bevestiging van uw bank. Vervolgens
keert u terug naar online winkelen bij LifeStyle Home Collection.
Wat is iDEAL?
iDEAL is een online betaalmethode waarmee u vertrouwd, veilig en snel afrekent bij LifeStyle Home Collection. Eigenlijk is het gewoon ‘pinnen’ op het internet. U betaalt namelijk in uw eigen internetbetaalomgeving. U doorloopt dezelfde stappen die u bij het internetbankieren gewend bent. Het verschil is dat bij de betaling alle gegevens al voor u zijn ingevuld. Heel makkelijk en volgens de strenge beveiligingseisen van uw bank. Klik hier voor meer informatie over betalen met iDEAL.
Kan LifeStyle garanderen dat betalen met iDEAL écht veilig is?
iDEAL betalingen zijn gebaseerd op internetbankieren. De beveiligingstechnieken voldoen aan strenge eisen. Dit betekent dat betalen met iDEAL net zo veilig is als internetbankieren.
Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
U kunt een iDEAL betaling niet terugdraaien. Tijdens het betaalproces krijgt u het verzoek om uw akkoord te geven voor een betaling aan LifeStyle Home Collection. Nadat u dit heeft gedaan, is de bestelling een feit en kan de betaling niet meer ongedaan worden gemaakt.
Hoe snel heeft LifeStyle Home Collection mijn betaling via iDEAL binnen?
Direct nadat u met iDEAL hebt betaald, krijgen zowel uzelf als LifeStyle Home Collection een bevestiging van de bank dat uw betaling is uitgevoerd.
Kan ik in termijnen betalen?
Het is niet mogelijk om in termijnen te betalen.
Hoe krijg ik mijn geld terug als ik besluit een bestelling terug te sturen?
Mocht er na de verwerking van uw retourzending een tegoed ontstaan, dan ontvangt u hierover bericht. Hebt u met iDEAL betaald, dan zal LifeStyle Home Collection het bedrag zo snel mogelijk overmaken naar uw rekening. In het geval van een creditcardbetaling wordt het bedrag gecrediteerd.
Ik heb een online betaling uitgevoerd. Hoe weet ik zeker dat dit is gelukt?
Wanneer u een bestelling met iDEAL betaalt, geeft u hiervoor akkoord in uw vertrouwde internetbetaalomgeving. Hierna krijgt u een bevestigingsscherm te zien. Op het moment dat dit scherm verschijnt, weet u zeker dat de betaling correct is afgerond. Wij raden u aan om voor uw eigen administratie een afdruk te maken van deze bevestiging. Daarnaast kunt u – nadat u de bestelling op LifeStyle94.com heeft afgerond – de betaling direct terugvinden door in te loggen bij uw eigen bank en in uw rekeningoverzicht te kijken.
Kan ik online betalen met een LifeStyle giftcard?
Ja, dat is mogelijk. U kunt de code van de giftcard vermelden bij uw bestelling. De waarde van de giftcard wordt dan direct verrekend met het te betalen bedrag.
Kan ik bij een webshop bestelling gebruik maken van de LifeStyle Goldcard?
Om gebruik te maken van een kortingscode of kortingsvoucher, kunt u de code invullen tijdens het bestelproces. Uw korting wordt direct berekend.
Betaling lukt niet
Het kan bij uitzondering voorkomen dat de iDEAL verbinding niet beschikbaar is, of dat er een verbindingsprobleem optreedt met uw creditcardmaatschappij. Dit kan zijn door onderhoud van de bank aan de betalingswebsite of door een tijdelijke storing. Wij adviseren u nogmaals te proberen om de betaling af te ronden.
Wanneer het ook op een ander tijdstip niet lukt om de betaling af te ronden, kunt u dit melden aan onze klantenservice via klantenservice@LifeStyle94.com. Wij zullen dan nagaan wat het probleem is.
Dubbele betaling
In een enkel geval kan het voorkomen dat door een storing in de betaalstap een betaling 2 keer wordt afgeschreven, terwijl u maar 1 order heeft geplaatst. Wanneer dit het geval is, kunt u een e-mail sturen naar klantenservice@LifeStyle94.com. Zij zullen dit controleren en het teveel betaalde bedrag zo snel mogelijk terugstorten op uw rekening.
